Авиакомпания «Туркменистан» опубликовала на своем официальном сайте Политику возврата авиабилетов, купленных на сайте turkmenistanairlines.tm. Согласно документу, вернуть авиабилеты онлайн можно отправив копию заполненного от руки заявления по email-адресу info@turkmenistanairlines.tm.

Скачать форму заявления можно по ссылке.

Также для возврата средств могут понадобиться банковские реквизиты карты, в случае, если авиакомпания их затребует.

Деньги за авиабилет возвращаются на карту покупателя в течение 20 рабочих дней после подтверждения возврата.

При возврате будут производиться следующие вычеты:

— 25% от чистого пассажирского тарифа вычитается за неприбытие пассажира на местные рейсы,
— 10% от чистого пассажирского тарифа взимается, если билет сдается менее чем за 24 часа и не позднее, чем за 3 часа до вылета,
— 25% от чистого пассажирского тарифа взимается, если билет сдается менее чем за 3 часа до вылета.

Задать интересующие вопросы можно по телефонам: +993 (12) 39-17-78 / 39-17-47 / 39-17-70, или email адресу info@turkmenistanairlines.tm.

Примечание: онлайн возврат возможен только для тех авиабилетов, которые были куплены через сайт turkmenistanairlines.tm. Авиабилеты, приобретенные в авиакассах или на других сайтах, не подлежат возврату вышеуказанным способом.